Frage Warum startet mein Windows-Computer mit Kernel-Power-Problemen neu?


Ich habe viele Neustarts von Computern (gelegentlich zu sehr schlechten Zeiten, z.B. während eines Supportanrufs mit einem Client).

Wenn ich in die Ereignisprotokolle gucke, bekomme ich viele kritische Kernel-Power-Fehler:

Critical Kernel-Power log messages in Event Viewer

Die Details (in der XML-Ansicht) eines bestimmten Protokolls sind:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> 
  <EventID>41</EventID> 
  <Version>2</Version> 
  <Level>1</Level> 
  <Task>63</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000000000000002</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T07:20:55.270411900Z" /> 
  <EventRecordID>962800</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>mranderson</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
  <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">126</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffffffc0000005</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff88001bc2d6e</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff880075e7908</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff880075e7160</Data> 
  <Data Name="SleepInProgress">false</Data> 
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
  </EventData>
</Event>

Manchmal sehe ich einen Fehlercode von Null (was bedeutet, dass er mit Dieses MSDN-Szenario), aber normalerweise sehe ich, was oben gezeigt wird: ein Fehlerprüfcode von 126 oder 0x7E.

Ich vermute, dass mein Netzteil flockig auf mich wegen der verschiedenen verwandten Beiträge im Internet und weil die Maschine fast sechs Jahre alt ist, aber der Bug-Check-Code von 126 Punkten auf Nicht behandelte Systemthread-Ausnahmen. Spreche ich den falschen Baum an?

Ist mein Problem eine schlechte Stromversorgung oder etwas anderes? Warum startet mein Computer neu? Gibt es eine Möglichkeit für mich, herauszufinden, was meinen Fehlercodecode und die Ausnahme für nicht behandelte Threads verursacht hat?

Diese Fehler scheinen ebenfalls an Häufigkeit zuzunehmen.

Aktualisieren: Mehr Informationen

Ein Querschnitt von Fehlern, der zu einem dieser Neustarts führt, umfasst etwa Folgendes:

Log file output showing Disk-related errors leading up to a Critical error.

Die Datenträgerfehler geben eine Nachricht von:

Der Treiber hat einen Controller-Fehler unter \ Device \ Harddisk3 \ DR3 festgestellt.

Kann meine Festplatte ausfallen und die Maschine herunterfahren? Scheint unwahrscheinlich (aber was weiß ich?), Weil es viele dieser Fehler weiter unten in den Protokollen gibt, die nicht zu einem Neustart führen.

Der Dienststeuerungsmanagerfehler ist ein Dienst, der auf eine Exe verweist, die vor einer Woche vom Computer entfernt wurde, aber den Dienst nicht deinstalliert hat. Der IIS-Fehler ist der Application Host Helper Service Auf der Suche nach C:\inetpub\history welches nicht auf meiner Maschine existiert. Diese beiden Fehler scheinen ebenfalls nicht miteinander verknüpft zu sein.


2
2017-08-04 15:38


Ursprung


Sie müssen beginnen, die möglichen Ursachen zu beseitigen. Der Austausch eines Netzteils wäre der günstigste Einstieg. - Ramhound
Dieses Netzteil könnte dann der erste Teil eines neuen PC werden ;-) - Hannu
Was sind die Protokolleinträge vor der Kernel-Power? Diese Protokolleinträge sagen im Allgemeinen nur, dass das System neu gestartet wurde. Betrachten Sie sie mehr als ein Symptom als die Ursache. . . - ernie
@Hannu meine Gedanken genau! :) - jrsconfitto
@ernie Ich habe die Log-Einträge vor dem Fehler hinzugefügt, ich sehe nichts, was als Ursache herausragt ... außer vielleicht die Festplattenfehler? - jrsconfitto


Antworten:


Sieht für mich so aus, als ob dein Netzteil schlecht läuft. Es ist möglich, dass Sie verschiedene Fehler von Komponenten (z. B. Ihrer Festplatte) sehen, da diese abrupt an Leistung verlieren.

Zum Beispiel hatte ich vor einiger Zeit ein Netzteil, das über die + 12V-Schiene sehr unzuverlässige Energie aussendete. Dies führte dazu, dass die Motoren in der HDD an Leistung verloren gingen und verlangsamten, um dann wieder richtig zu beschleunigen. Nun, in meinem Fall stürzte der Computer nicht vollständig ab. Wenn Ihr Netzteil jedoch stark schwankt, könnte es sehr wohl sein, dass es nicht genug Strom liefert, wenn es angefordert wird.


4
2017-08-12 14:19



Gibt es eine einfache Möglichkeit, das Netzteil auf Fehlverhalten zu überwachen? (und es billig machen?) Ich rate nicht. - jrsconfitto
Jep! HWMonitor sollte Ihnen Spannungen anzeigen. cpuid.com/softwares/hwmonitor.html - IAmTheSquidward
Es ist die PSU, an diesem Wochenende muss ich einige Probleme mit den gleichen Problemen und Ereignissen, die Änderung der PSU die Probleme behoben. Verwenden Sie Hirens Boot CD / USB für Test-yoyr Geräte als Speicher oder die Festplatten, aber es scheint ein Netzteilfehler. - n00b


Die von der Datenträgersteuerung betroffenen Fehler sind ein klassisches Anzeichen für einen bevorstehenden Festplattenausfall. Es könnte sein (wie andere bereits erwähnt haben), dass Ihr Netzteil ausfällt und die anderen Probleme verursacht, oder es könnte tatsächlich ein Festplattenfehler sein.

Wie auch immer, ich würde diesen PC nicht lange in diesem Zustand laufen lassen.

  1. Tauschen Sie das Netzteil mit einem von einem aus guter Hersteller. Dies ist Ihre günstigste Lösung, wenn es funktioniert.
  2. Laden Sie auf einem anderen Computer das vom Hersteller Ihrer Festplatte bereitgestellte Datenträgerdiagnosetool herunter, und brennen Sie es auf eine CD. Führen Sie die Diagnose aus und prüfen Sie, ob die Festplatte in Ordnung ist.
  3. Beobachten Sie das Ereignisprotokoll für diese kritischen Datenträgerfehler. Wenn sie (oder die Neustarts) fortgesetzt werden, versuchen Sie ein anderes Kabel, einen anderen SATA-Anschluss und eine andere Festplatte in dieser Reihenfolge. (Es ist sehr selten, aber ab und zu kann ein schlechtes Kabel Dinge verderben.)

Viel Glück!


5
2017-08-16 02:21





Dieses Ereignis könnte hauptsächlich aus folgenden zwei Gründen auftreten:

  1. Der Computer wird neu gestartet, und in den Ereignisdaten ist ein Stop-Fehler BugcheckCode vorhanden.
  2. Der Computer wird heruntergefahren, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten

Seine Lösung wird am besten von der Microsoft-Support


-3
2017-08-15 15:02



Sie beschreiben das genaue Ereignis, das ich in meiner Frage beschreibe, aber ich frage nach Warum Dieses Ereignis passiert. Außerdem enthält meine Frage bereits einen Link zu dem genauen Support-Artikel, auf den Sie in Ihrer Antwort verlinken. Gibt es etwas Spezifisches, auf das Sie hinweisen, das ich ursprünglich verpasst habe? - jrsconfitto